最近在 Mastodon 上看到一个讨论,有个项目采用了”可以使用生成式AI但必须披露”的政策,理由是这是”未来趋势”,”人们迟早都会用的”。

这种”这就是未来,不管你喜不喜欢”的表述让我感到特别反感。在技术圈里,这种论调很常见——仿佛任何”新”技术都有某种不可辩驳的必然性。

但我想强调一个观点:没有什么是不可避免的。

现代技术正在滥用用户

我们生活在一个技术寡头统治的世界里。虽然像我这样的少数用户可以通过使用小众操作系统来避开大部分科技巨头的控制,但整体而言,现状令人作呕。即使使用开源软件也不是万能的解决方案。

更糟糕的是那些缺乏批判性思维的技术爱好者。他们每天被自己花高价购买的产品折磨,却还乐在其中,因为他们对”进步”有着扭曲的理解。这种思维正在慢慢渗透到普通大众中,这也是个问题。

人们已经被训练成接受软件和硬件的滥用,忽视自己的真实需求,将任何变化都视为不可避免。我之所以说”滥用”,是因为人们被训练成既要期待变化,又要接受变化,而自己却毫无主导权。

失去控制权的代价

特别是很多老年人(抱歉妈妈),他们已经放弃了,听任计算设备把他们带到任何地方。在便利性的幌子下,一切都变得如此敌对,以至于学习新东西毫无意义,到处都是暗黑模式。

失去控制当然会让人无尽地沮丧,但同时,试图从这些寄生虫手中夺回控制权是一场注定失败的艰苦战斗,结果只会带来更多挫败感。

被制造的需求和同意

我想强调的是,市场上确实有好产品(无论是软件还是硬件),尽管这个清单每年都在缩短,有些产品甚至真的能解决实际问题(!!)。但这并不能改变一个事实:用户的同意、市场炒作和所谓的消费者需求,都是通过多年的滥用和营销活动人为制造出来的。

作为创业者的思考

作为关注创业和产品的人,我们需要问自己几个问题:

  1. 我们在构建什么? 是在解决真实问题,还是在制造新的依赖?
  2. 用户真的需要这个功能吗? 还是我们在告诉他们应该需要什么?
  3. 我们是在赋予用户权力,还是在剥夺他们的控制权?

当我们说”这是未来”时,我们实际上是在为自己的产品决策寻找借口,而不是在倾听用户的真实需求。

重新定义进步

真正的技术进步应该:

  • 增强用户的能力,而不是限制它
  • 解决实际问题,而不是创造新的问题
  • 给用户选择权,而不是强迫接受
  • 透明和可理解,而不是黑盒操作

结语

下次当有人告诉你”这就是未来”时,请记住:未来不是既定的,它是我们选择的结果。

作为产品构建者,我们有责任质疑每一个”必然趋势”,倾听用户的真实声音,而不是被营销话术所蒙蔽。

技术应该服务于人,而不是相反。这不是乌托邦式的理想主义,这是我们应该坚持的基本原则。


这篇文章受到了 Mathieu Pasquet 的博客文章 启发。如果你对这个话题有想法,欢迎与我交流讨论。